Služby zákazníkům

  Návštěva u zákazníka

Upřednostňujeme osobní kontakt se zákazníkem, zástupci naší společnosti si s vámi dohodnou nejvhodnější termín návštěvy a osobně na místě projednají všechny potřebné záležitosti.

Projekční řešení

Každý z projektů řešíme individuálně v závislosti na požadavcích zákazníka. Při jednání za účasti našeho projektanta převezmeme informace a podklady potřebné k vypracování projekčního řešení. Pokud od prostoru kam hodláte umístit skladovací techniku nevlastníte žádné podklady, nevadí. Náš projektant provede na místě zaměření prostoru tak, aby v následném projekčním zpracování byly zohledněny všechny omezující stavební prvky.

Vypracování cenové nabídky

Na základě projektové dokumentace vypracujeme individuální cenovou nabídku daného projektu tak, aby vyhovovala představám zákazníka. Součástí cenové nabídky je projektová dokumentace.

Záruční a pozáruční servis

Na námi dodané zboží poskytujeme záruku 5 let. Po celou tuto dobu zajišťujeme bezplatný servis, kdy případné reklamace jsou řešeny do 24 hodin. Samozřejmostí je také poskytování plného servisu po uplynutí záruční doby. V tomto případě jsou případné poruchy řešeny do 72 hodin.